ニュースの要約
- ポケモンハッピーセットの発売初日に特典が配布終了となる事態が発生
- 約半数の消費者がマクドナルドの好感度が下がったと回答
- 今後のポケモンコラボへの参加意欲は条件付きで、積極的な参加意欲は低い
ニュース概要
ポケモンカードが特典のポケモンハッピーセットで、転売目的の大量購入や食べ残しなどが問題となり、マクドナルドの好感度が低下したという調査結果が出ました。ノウンズ株式会社の調査によると、今回の騒動を知った消費者の約半数がマクドナルドの好感度が下がったと回答しています。一方、騒動を知らない、もしくは影響を受けていない消費者の割合も一定数存在しています。
ニュース詳細
ノウンズ株式会社が2025年9月19日、全国の一般生活者1009名を対象に実施した調査によると、今回の騒動を知った消費者のうち、「マクドナルドの好感度が下がった」と回答した人は47％でした。「変わらない」と回答した人は37.6％、「好感度が上がった」と回答した人は10.8％でした。また、購入行動については、普段からマクドナルドをよく利用する層ほどハッピーセットを購入する割合が高く、ライトユーザー層では購入しなかった、もしくは知らなかったという回答が多かったようです。購入理由は「子どもに喜んでもらうため」や「自分のコレクション用」が中心で、転売目的は少数でした。騒動の原因としては「一部購入者のモラル問題」が最も多く挙げられましたが、「仕組み設計の甘さ」も約半数が指摘しています。今後のポケモンコラボへの参加意向は、「条件次第で参加したい」が33.3％と最も多く、「積極的に参加したい」は11.8％、「興味はない」「参加しない」は合わせて約55％でした。
ニュースの解説
今回の調査は、炎上リスクとブランド改善の可能性の両方を示唆しています。企業は消費者の行動だけでなく、キャンペーンの仕組みや運営にも注意を払う必要があることを改めて示しています。また、消費者の行動も多様化しており、企業は消費者のニーズを的確に捉え、適切な対応を行うことが重要です。
編集部のまとめ
ポケモンカードが特典として配布されたマクドナルドのハッピーセットで発生した騒動を受けて、ノウンズ株式会社が実施した意識調査では、約半数の消費者がマクドナルドの好感度が下がったと回答しました。騒動の原因は一部購入者のモラルに問題があったものの、企業側の仕組み設計の甘さも指摘されており、消費者の信頼は企業の対応にも大きく左右されることが分かりました。今後の同様のキャンペーンへの参加意欲は条件付きで、企業は消費者の信頼回復に向けた対策が求められます。
「ポケモンハッピーセット騒動でマクドナルド好感度調査：半数が低下」についてまとめました
ポケモンカードが特典として配布されたマクドナルドのハッピーセットで発生した騒動を受けて、ノウンズ株式会社が実施した意識調査では、約半数の消費者がマクドナルドの好感度が下がったと回答しました。
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