ニュースの要約
- AI自動電話受付サービス「電話がらくだ」が大幅アップデート
- 人材不足が深刻な医療業界の課題解決に貢献
- 高精度な用件特定、情報取得強化、スケジューリング改善など
ニュース概要
歯科医院向けクラウドシステムを提供するストランザとAI Shiftは、共同開発のAI自動電話受付サービス「電話がらくだ」をアップデート。AIによる自然な音声対話で、予約受付業務の効率化を実現し、人材不足に悩む歯科医院の負担軽減に繋がる。
ニュース詳細
アップデートにより、患者の要望や質問をより正確に把握し、必要な情報を確実に取得。前回の予約履歴を考慮した空き枠提案も可能に。通話品質も向上。料金は初期費用10万円、月額5万円から。2025年12月26日までの契約で、契約月と3ヶ月分の月額費用が無料。利用には『Apotool & Box』の契約が必要。
ニュースの解説
医療業界の人手不足は深刻な問題であり、AIを活用した業務効率化は喫緊の課題と言える。本サービスは、その解決策の一つとして期待できる。ただし、導入費用やシステムとの連携など、歯科医院側の負担も考慮すべき点である。
編集部のまとめ
ストランザとAI Shiftが提供するAI自動電話受付サービス「電話がらくだ」が大幅アップデートされた。AIによる自然な音声対話で、電話予約・キャンセル対応を自動化することで、歯科医院の人材不足や業務負担軽減に大きく貢献する。今回のアップデートでは、用件特定や情報取得の精度向上、スケジューリング機能の改善、音声体験の向上などが図られた。24時間365日対応、家族分の予約対応、電話転送機能など、多様な機能も備えている。導入を検討する歯科医院は、費用やシステム連携などを含め、慎重に検討する必要があるだろう。
「ストランザとAI Shift、「電話がらくだ」大幅アップデート」についてまとめました
ストランザとAI Shiftが提供するAI自動電話受付サービス「電話がらくだ」が大幅アップデートされた。
